자주묻는질문

외국에서 딤채 사용합니다. 10년 정도 되었는데 계속 비프음 삐삐 소리가 나는데 소리.안나게 강제적으로 벨 제거 할 수 없나요

모델명은 유통경로, 용량, 제조연식, 제품등급, 외관/색상, 에너지효율로 표기됩니다. 각 유통 채널 (B:전문점 / C:백화점 / G:하이마트 / H:전자랜드 /  J:이마트 / F:홈플러스 / E:온라인 / L:홈쇼핑) 판매 모델이 분류되어 있으며 제품의 등급에 차이가 있을 수 있습니다.


예시)

BDQ57DVCES 

B : 유통경로 - 전문점

D : 딤채 - 이니셜

Q : 룸갯수 - 4룸

57 : 용량 - 551L

D : 연식 - 2020년형

V : 제품등급 - 최고급

ES : 외형/색상


위니아딤채 전문점을 통해 구매하시면 전문 기사님을 통해 전국 무료배송 및 설치해드립니다.

에어컨 제품은 기본 설치비 외에 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

위니아딤채 전문점을 통해 배송되는 제품의 경우 추가 비용 없이 사다리차를 무상으로 지원합니다. 상세문의는 배송 설치 기사님의 사전 연락 시 문의 부탁드립니다. 

폐가전 수거는 동일 전기/전자 제품에 한하여 가능하며, 용량과 브랜드 상관없이 무료로 수거해드립니다. 기본적으로 제품 1대 구매 당 1대 수거가 가능합니다. 단, 배송 설치 기사님과 협의하에 추가 수거도 가능하오니 기사님과 사전 통화 시 구체적인 사항 협의하시기 바랍니다.

판매처 주문 접수 후 배송까지 평균 1~5일 정도 소요됩니다. (비수기 : 1일∼2일 / 성수기 : 1일∼5일)
(원거리 요일 배송지역은 해당일) 배송 일정의 확인/변경/지정은 기사님과 사전 전화 시 협의하시면 됩니다.
사전 전화는 저녁 또는 아침에 진행됩니다.
기사님과 통화가 되지 않으면, 설치가 연기될 수 있으니 꼭 전화 수신 부탁드립니다.